Politique de confidentialité de Cognito

Dernière mise à jour : 8 septembre 2023

1. Cette politique

Cognito Music (« Cognito Music ») s’engage pleinement à utiliser vos données personnelles de manière responsable et à protéger votre vie privée. Cette politique vous explique (« vous » ou « utilisateur ») comment Cognito Music collecte, stocke, utilise et partage les données personnelles. Cette politique s’adresse aux personnes extérieures à notre organisation avec lesquelles nous interagissons, y compris les visiteurs de nos sites Web, https://www.cognitomusic.com, https://www.joubinmova.com et les sous-domaines associés (ensemble, notre « Site ») et les autres utilisateurs de nos produits et services (ensemble, « vous »).

Les termes définis utilisés dans la présente politique sont expliqués dans la section (18) ci-dessous.

Les coordonnées sont fournies dans la section (17) ci-dessous.

2. Modifications de la présente politique

Cette politique peut être modifiée ou mise à jour de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques en matière de traitement des données personnelles ou les changements dans la loi applicable. Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique et à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications que nous pourrions apporter conformément aux termes de cette politique. En cas de changement important de nos pratiques de confidentialité, nous vous en informerons par e-mail à l'adresse e-mail que vous avez enregistrée et votre utilisation continue constitue une acceptation de nos pratiques de confidentialité mises à jour.

3. Traitement des données personnelles

Collecte de données personnelles : Nous pouvons collecter des données personnelles vous concernant, telles que votre nom, votre adresse et vos coordonnées. Voici quelques exemples de sources à partir desquelles nous pouvons collecter des données personnelles :

Nous pouvons obtenir vos Données Personnelles lorsque vous nous les fournissez (par exemple lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous contactez par e-mail, via notre site Web, par téléphone, par formulaire de contact ou par tout autre moyen).

Nous pouvons collecter vos données personnelles dans le cadre normal de notre relation avec vous (par exemple, dans le cadre de la fourniture de nos services).

Nous sommes susceptibles de collecter des Données Personnelles que vous choisissez manifestement de rendre publiques, y compris via notre Site.

Nous pouvons collecter ou obtenir des données personnelles lorsque vous visitez notre site ou utilisez des fonctionnalités ou des ressources disponibles sur ou via notre site. Lorsque vous visitez notre site, votre appareil et votre navigateur divulguent automatiquement certaines informations, dont certaines peuvent constituer des données personnelles (voir ci-dessous).

Création de données personnelles : Nous pouvons également créer des données personnelles vous concernant, telles que des enregistrements de vos interactions avec notre site et des détails sur l'historique de votre compte.

Catégories de données personnelles : 

Les catégories de données personnelles vous concernant que nous pouvons traiter incluent :

Données personnelles : nom et prénom; adresse email; adresse de contact.

Coordonnées : adresse email.

Détails professionnels : nom de l'entreprise ; détails du profil professionnel ; appartenances à des associations ; et qualifications.

Détails de l'appareil : type d'appareil, système d'exploitation, type de navigateur, paramètres du navigateur, adresse IP, géolocalisation, paramètres de langue, dates et heures de connexion à notre Site et autres informations de communication techniques.

Détails de paiement : Cognito Music peut utiliser des processeurs de paiement tiers (nous utilisons actuellement Square) pour le traitement des détails de paiement, sous réserve des exigences décrites dans la section (4).

Détails d'utilisation : enregistrements de votre utilisation de notre site et d'autres services, y compris : les détails du contenu avec lequel vous interagissez ; les questions ; les téléchargements ; les achats ; les notes ; les commentaires ; les requêtes de recherche ; les visualisations anonymes ; les pages vues ; les métadonnées liées à l'utilisation du produit.

Points de vue, opinions et intérêts : tous les commentaires, notes, points de vue ou opinions que vous choisissez de nous envoyer, de publier via notre site, via une enquête ou de publier publiquement via les plateformes de médias sociaux. Nous pouvons également souhaiter publier vos témoignages, qui peuvent contenir des informations personnellement identifiables, sur notre site Web ou via les médias sociaux. Dans un tel scénario, nous obtiendrons votre consentement par e-mail avant de publier votre témoignage avec votre nom. Si vous souhaitez que votre témoignage soit supprimé, veuillez nous contacter à info@cognitomusic.com.

Base juridique du traitement des données personnelles :

Lors du traitement de vos données personnelles dans le cadre des finalités énoncées dans la présente politique, nous pouvons nous appuyer sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes, selon les circonstances :

• nous avons obtenu votre consentement exprès préalable au Traitement (cette base juridique n’est utilisée que pour un Traitement entièrement volontaire – elle n’est pas utilisée pour un Traitement qui est nécessaire ou obligatoire de quelque manière que ce soit) ;
• le traitement est nécessaire dans le cadre de tout contrat que vous pourriez conclure avec nous ;
• le traitement est requis par la loi applicable ;
• le traitement est nécessaire pour protéger les intérêts vitaux de toute personne ; ou
• nous avons un intérêt légitime à effectuer le traitement dans le but de gérer, d'exploiter ou de promouvoir notre entreprise, et cet intérêt légitime n'est pas supplanté par vos intérêts, vos droits fondamentaux ou vos libertés.

Traitement de vos données personnelles sensibles :

Nous ne cherchons pas à collecter ou à traiter vos données personnelles sensibles, sauf lorsque :

• le traitement est requis ou autorisé par la loi applicable (par exemple, pour se conformer à nos obligations en matière de rapports sur la diversité) ;
• le traitement est nécessaire à la détection ou à la prévention d’une criminalité (y compris la prévention de la fraude) ;
• le traitement est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice ; ou
• nous avons, conformément à la loi applicable, obtenu votre consentement explicite préalable avant de traiter vos données personnelles sensibles (comme ci-dessus, cette base juridique n'est utilisée qu'en relation avec un traitement entièrement volontaire - elle n'est pas utilisée pour un traitement nécessaire ou obligatoire de quelque manière que ce soit).

Finalités pour lesquelles nous pouvons traiter vos données personnelles :

Les finalités pour lesquelles nous pouvons traiter des données personnelles, sous réserve de la loi applicable, comprennent :

Notre site: exploiter et gérer notre Site ; vous fournir du contenu ; vous afficher de la publicité et d'autres informations ; et communiquer et interagir avec vous via notre Site.

Prestation de services à votre égard : vous fournir notre site, nos produits et nos services ; communiquer avec vous en relation avec ces services (par exemple, pour le support client) ; recommander du contenu susceptible de vous intéresser.

Communications marketing : communiquer avec vous par courrier électronique, sur les plateformes de médias sociaux, par courrier ou en personne, en vous fournissant des nouvelles, des produits et des services et d'autres informations susceptibles de vous intéresser.

Communications et opérations informatiques : la gestion de nos systèmes de communication; le fonctionnement de la sécurité informatique; et les audits de sécurité informatique.

Sécurité: évaluations de sécurité et tenue de registres; et conformité aux obligations légales connexes.

Gestion financière : ventes; finances; audit d'entreprise; et gestion des fournisseurs.

Enquêtes : interagir avec vous dans le but de recueillir votre avis sur notre Site ou nos services.

Améliorer notre Site et nos services : identifier les problèmes liés au site existant et à nos services ; planifier les améliorations du site existant et de nos services ; créer un nouveau site et nos services.

4. Divulgation de données personnelles à des tiers

Nous pouvons divulguer vos données personnelles à :

• les autorités légales et réglementaires, sur demande, ou aux fins de signaler toute violation réelle ou présumée de la loi ou de la réglementation applicable ;
• comptables, auditeurs, avocats et autres conseillers professionnels extérieurs à Cognito Music, soumis à des obligations de confidentialité ;
• des processeurs tiers (tels que des fournisseurs de services informatiques ; des processeurs de paiement ; des fournisseurs de services marketing ; des fournisseurs de services Web, etc.), situés n'importe où dans le monde.
• toute partie concernée, tout organisme chargé de l’application de la loi ou tout tribunal, dans la mesure nécessaire à l’établissement, à l’exercice ou à la défense de droits légaux ;
• toute partie concernée aux fins de prévention, d’enquête, de détection ou de poursuite d’infractions pénales ou d’exécution de sanctions pénales, y compris la protection contre les menaces pour la sécurité publique et la prévention de telles menaces.

En outre, nous pouvons divulguer vos données personnelles à tout acquéreur tiers concerné, dans le cas où nous vendrions ou transférerions tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs (y compris en cas de réorganisation, de dissolution ou de liquidation).

Si nous engageons un sous-traitant tiers pour traiter vos données personnelles, le sous-traitant sera soumis à des obligations contractuelles contraignantes : (i) traiter les données personnelles uniquement conformément à nos instructions écrites préalables ; et (ii) utiliser des mesures pour protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles ; ainsi que toute exigence supplémentaire prévue par la loi applicable.

5. Autres données non personnelles que nous pouvons traiter

Nous pouvons créer des enregistrements de données anonymes à partir de données personnelles en excluant les données personnelles (telles que votre nom) qui permettent de vous identifier personnellement. Nous utilisons ces données anonymes pour analyser les habitudes d'utilisation afin d'améliorer le contenu de nos produits et services et d'améliorer la navigation sur le site. Cognito Music se réserve le droit de les utiliser à d'autres fins et de divulguer des données anonymes à des tiers à sa discrétion.

6. Cookies et données collectées automatiquement

Pour rendre notre Site, nos produits et nos services associés plus utiles pour vous, nos serveurs collectent des Données personnelles vous concernant, telles que le type de navigateur, le système d'exploitation, l'adresse IP (Internet Protocol) (un numéro qui est automatiquement attribué à votre ordinateur lorsque vous utilisez Internet, qui peut varier d'une session à l'autre), le nom de domaine et/ou un horodatage de votre visite. Nous pouvons également utiliser des cookies, qui sont de petits fichiers placés sur votre appareil lorsque vous visitez un site Web (y compris notre Site). Il enregistre des informations sur votre appareil, votre navigateur et, dans certains cas, vos préférences et vos habitudes de navigation. Nous pouvons traiter vos Données personnelles via la technologie des cookies, y compris les cookies tiers (y compris Google Analytics), conformément à notre Politique relative aux cookies. Veuillez vérifier les paramètres de votre navigateur Web et la Politique relative aux cookies pour obtenir des instructions sur la façon de désactiver chaque cookie individuel ou de mettre à jour vos paramètres de cookies.

Nous utilisons également des données de navigation telles que les URL (Uniform Resource Locators) pour recueillir des informations concernant la date et l'heure de votre visite ainsi que les solutions et informations que vous avez recherchées et que vous avez consultées. Comme la plupart des services Internet, nous collectons automatiquement ces données personnelles et les stockons dans des fichiers journaux chaque fois que vous visitez notre site Web ou accédez à votre compte sur notre réseau.

7. Transfert international de données personnelles

En raison de la nature internationale de notre activité, nous pouvons être amenés à transférer vos données personnelles à des tiers, comme indiqué dans la section (4) ci-dessus, sous réserve d'obligations contractuelles contraignantes, uniquement dans le cadre des finalités énoncées dans la présente politique. Pour cette raison, nous pouvons transférer vos données personnelles vers d'autres pays qui peuvent avoir des lois et des exigences de conformité en matière de protection des données différentes de celles qui s'appliquent dans le pays dans lequel vous vous trouvez.

8. Sites Web et outils tiers

La mise à disposition d'un lien vers un autre site Web ou emplacement est faite pour votre commodité et ne signifie pas que nous approuvons cet autre site Web ou emplacement ou son contenu, ses produits ou ses services. Lorsque vous cliquez sur un tel lien, vous quittez notre site et accédez à un autre site. Au cours de ce processus, un tiers peut collecter des données personnelles vous concernant. Nous n'avons aucun contrôle sur ces sites Web extérieurs ou leur contenu, ne les examinons pas et ne pouvons en être responsables.

De même, certaines parties de notre Site peuvent inclure des intégrations de médias sociaux (telles que le bouton « J'aime » de Facebook ou des widgets, tels que le bouton « Partager ceci » ou d'autres boutons de médias sociaux fournis sur notre Site) ou d'autres fonctionnalités tierces (telles que les pistes audio Soundcloud intégrées).

Veuillez noter que les termes de cette politique de confidentialité ne s'appliquent pas aux sites Web, intégrations, outils, contenus de tiers ni à toute collecte de données après avoir cliqué sur un lien vers un tiers. Nous vous encourageons à lire attentivement la déclaration de confidentialité de tout site Web tiers que vous visitez ou des outils que vous utilisez.

9. Avis aux consommateurs californiens

La loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs de 2018 (« CCPA ») exige que les entreprises comme Cognito Music vous fournissent les informations supplémentaires suivantes :

Catégories de renseignements personnels

Cette politique de confidentialité répertorie dans la section 3 « Catégories de données personnelles » les catégories d'informations personnelles que Cognito Music peut traiter.

« Renseignements personnels » désigne les renseignements qui identifient, concernent, décrivent, peuvent être associés ou pourraient raisonnablement être liés, directement ou indirectement, à un consommateur ou à un ménage particulier.

Aucune vente d'informations personnelles

Cognito Music ne vend pas vos informations personnelles.

Partage d'informations personnelles à des fins commerciales

Bien que Cognito Music ne vende pas vos informations personnelles, Cognito Music peut les partager pour soutenir ses propres objectifs opérationnels en vous fournissant des services, comme décrit plus en détail dans les points de la section 4 de la présente politique de confidentialité.

Vos droits

Vous pouvez exercer l'un des droits énumérés dans la section 14 de cette politique et Cognito Music ne fera aucune discrimination à votre encontre pour l'exercice de l'un de ces droits.

Divulgation supplémentaire sur la Californie

Cognito Music ne suit pas ses clients au fil du temps et sur les sites Web tiers pour fournir des publicités ciblées et ne répond donc pas aux signaux Do Not Track (DNT).

Cognito Music utilise certains cookies tiers, comme indiqué dans sa politique relative aux cookies, et ces tiers obtiendront des informations sur le fait qu'un navigateur Web a visité un site Web Cognito Music spécifique à partir d'une certaine adresse IP.

Notez que certains sites tiers suivent vos activités de navigation lorsqu'ils vous proposent du contenu, ce qui leur permet d'adapter ce qu'ils vous présentent. Si vous visitez de tels sites, certains sites et navigateurs vous permettent de définir le signal DNT afin que les tiers (en particulier les annonceurs) sachent que vous ne souhaitez pas être suivi.

10. Sécurité des données

Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées conçues pour protéger vos données personnelles contre toute destruction accidentelle ou illicite, perte, altération, divulgation non autorisée et autres formes de traitement illicites ou non autorisées, conformément à la loi applicable.

Vous êtes responsable de vous assurer que toutes les données personnelles que vous nous envoyez sont envoyées en toute sécurité.

11. Exactitude des données

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour garantir que :

• vos données personnelles que nous traitons sont exactes et, si nécessaire, mises à jour ; et
• toutes vos données personnelles que nous traitons et qui sont inexactes (eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées) sont effacées ou rectifiées dans les meilleurs délais.

De temps à autre, nous pouvons vous demander de confirmer l'exactitude de vos données personnelles.

12. Minimisation des données

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour garantir que vos données personnelles que nous traitons sont limitées aux données personnelles raisonnablement requises dans le cadre des finalités énoncées dans la présente politique.

13. Conservation des données

Nous conserverons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre nos objectifs légitimes, notamment pour vous fournir nos produits et services et pour satisfaire à toutes les exigences légales, comptables ou de reporting. Les critères que nous utilisons pour déterminer les périodes de conservation seront déterminés par la nature des données et les finalités pour lesquelles elles sont conservées ainsi que par le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée.

14. Vos droits légaux : Accès, mise à jour et suppression de vos données personnelles

Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez disposer d'un certain nombre de droits concernant le traitement de vos données personnelles, notamment :

• le droit de demander l’accès à vos données personnelles que nous traitons ou contrôlons, ou des copies de celles-ci ;
• le droit de demander la rectification de toute inexactitude dans vos données personnelles que nous traitons ou contrôlons ;
• le droit de demander, pour des motifs légitimes :
• l'effacement de vos données personnelles que nous traitons ou contrôlons ; ou
• restriction du traitement de vos données personnelles que nous traitons ou contrôlons ;
• le droit de vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données personnelles par nous ou en notre nom ;
• le droit de faire transférer vos données personnelles que nous traitons ou contrôlons à un autre responsable du traitement, dans la mesure applicable ;
• lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement exprès, le droit de retirer ce consentement ; et
• le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données concernant le traitement de vos données personnelles par nous ou en notre nom.

Cela n’affecte pas vos droits statutaires.

Pour exercer un ou plusieurs de ces droits, ou pour poser une question sur ces droits ou toute autre disposition de la présente Politique, ou sur notre Traitement de vos Données Personnelles, veuillez utiliser les coordonnées fournies dans la Section (17) ci-dessous ou, le cas échéant, modifier le profil de votre compte.

15. Mineurs

Notre site n'est pas destiné aux mineurs et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Les mineurs de moins de 13 ans ne sont pas autorisés à utiliser notre site et nous demandons donc aux mineurs de ne pas nous soumettre de données personnelles ni d'utiliser l'un des services fournis sur, via ou via notre site. Si vous êtes un parent et que vous savez que votre mineur nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse info@cognitomusic.com.

16. Contrat de licence d'utilisateur final et conditions de service

Toute utilisation de nos produits est soumise à notre contrat de licence d'utilisateur final https://www.cognitomusic.com/en/eula.html et à nos conditions de service https://www.cognitomusic.com/en/terms-of-service.html .

17. Coordonnées

Si vous avez des commentaires, des questions ou des préoccupations concernant les informations contenues dans cette politique, ou toute autre question relative au traitement des données personnelles par Cognito Music, veuillez contacter :

Musique Cognito

Bureau 212 – 106 rue Saint-Pierre

Montréal, QC H2Y 2L7

Courriel : info@cognitomusic.com

Téléphone : 514.661.3367

18. Définitions

Le terme « Responsable du traitement » désigne l'entité qui décide comment et pourquoi les données personnelles sont traitées. Dans de nombreuses juridictions, le Responsable du traitement est le premier responsable du respect des lois applicables en matière de protection des données.

« Autorité de protection des données » désigne une autorité publique indépendante légalement chargée de veiller au respect des lois applicables en matière de protection des données.

« Données personnelles » désigne les informations concernant un individu ou permettant d'identifier un individu. Des exemples de données personnelles que nous pouvons traiter sont fournis à la section (3).

« Traiter », « Traitement » ou « Traitées » désigne tout ce qui est fait avec des Données Personnelles, que ce soit ou non par des moyens automatisés, tels que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, le stockage, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la divulgation par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la restriction, l'effacement ou la destruction.

« Sous-traitant » désigne toute personne ou entité qui traite des données personnelles pour le compte du Responsable du traitement (autre que les employés du Responsable du traitement).

« Données personnelles sensibles » désigne les données personnelles relatives à la race ou à l'origine ethnique, aux opinions politiques, aux croyances religieuses ou philosophiques, à l'appartenance à un syndicat, à la santé physique ou mentale, à la vie sexuelle, à toute infraction ou sanction pénale réelle ou présumée, au numéro d'identification national ou à toute autre information pouvant être considérée comme sensible en vertu de la loi applicable.

« Plateformes de médias sociaux » désigne Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube et/ou SoundCloud.